よくある質問

見学に行く場合予約は必要ですか？

ご予約が無くてもご見学頂けますが、平日の夕方、週末は混み合いますのでご来店前にお電話にてご確認下さい

クリーニングの費用が別途発生しますか？

通常のご使用であれば費用は発生いたしません　ただし、酷い汚れの場合は実費をご請求させて頂くことがございます

衣装や付属の小物などを破損・紛失してしまった場合はどうしたらいいですか？

まずは破損・紛失の旨をご連絡ください　状態を確認させて頂き、場合によっては実費をご請求させて頂くことがございます

レンタルした衣装を県外に送ってもらうことはできますか？

県外への発送も可能です

レンタルした衣装はいつまでに返せばいいですか？

ご使用日の翌日までにご返却をお願いしています

返却が遅れた場合はどうなりますか？

期日までにご返却が出来ない場合は必ず事前にご連絡ください　ご連絡なくご返却が遅れた場合には１日あたり衣装代金の30%が延滞料金として発生致しますのでご了承ください

キャンセル料金はかかりますか？

ご契約当日を１日目として起算し 翌日の２日目まではキャンセル料金は発生いたしません　ご契約日から3日目〜30日目で30%、31日目以降のキャンセルは50%、ご使用月〜当日のキャンセルは100%のキャンセル料金が発生いたします

契約の際に全額を支払うのですか？

ご契約日より１ヶ月以内に合計金額の30%をお支払い頂き、その後ご使用日までに残金のお支払いをお願い致します　衣装を自宅などに郵送する場合は発送日の１週間前までに残金のお支払いをお願い致します